中工網(wǎng)訊 日前，山東省人民政府印發(fā)了《山東省深化“高效辦成一件事”大力提升行政效能的若干措施》（以下簡(jiǎn)稱《措施》），全省深化“高效辦成一件事”，提升行政服務(wù)效能。

《措施》提出，原則上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均納入各級(jí)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所集中辦理，實(shí)現(xiàn)一窗受理、一站辦理、一次辦好。各地結(jié)合實(shí)際，推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)站、社會(huì)合作網(wǎng)點(diǎn)等政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)，打造便捷高效的政務(wù)服務(wù)圈；對(duì)有特殊要求不能進(jìn)駐的事項(xiàng)，實(shí)行負(fù)面清單管理；持續(xù)提升“愛(ài)山東”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)支撐能力，將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申請(qǐng)端歸集到統(tǒng)一入口，推動(dòng)“電腦端、移動(dòng)端、窗口端、自助端、電視端”業(yè)務(wù)協(xié)同；增強(qiáng)幫辦代辦能力，健全線上線下幫辦代辦體系；規(guī)范“首席事務(wù)代表”“24小時(shí)不打烊”等制度，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等服務(wù)制度。

提升跨域辦服務(wù)水平?！洞胧访鞔_，對(duì)省內(nèi)事項(xiàng)，組織省有關(guān)部門（單位）按照異地代收代辦、多地聯(lián)辦等不同業(yè)務(wù)模式，完善流程規(guī)則，明確收件地和辦理地職責(zé)劃分、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序等內(nèi)容，推進(jìn)企業(yè)電子印章應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“全省通辦”；加大久拖未決訴求督辦力度，建立聯(lián)席會(huì)商制度，邀請(qǐng)機(jī)構(gòu)編制等相關(guān)部門及律師、專家等參與研判審議，研究解決措施，抓好督辦落實(shí)。

《措施》強(qiáng)化會(huì)議活動(dòng)審核把關(guān)。部門召開(kāi)的本系統(tǒng)、本行業(yè)會(huì)議，省領(lǐng)導(dǎo)同志原則上不出席；以部門名義聯(lián)合發(fā)文、一般性工作匯報(bào)、非重大事項(xiàng)等議題，原則上不安排省政府常務(wù)會(huì)議審議；嚴(yán)格控制展會(huì)、論壇等活動(dòng)，確需舉辦的，將活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算安排意見(jiàn)一并報(bào)省政府審批。

此外，《措施》強(qiáng)調(diào)，依托“山東通”協(xié)同辦公平臺(tái)，重點(diǎn)推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建、綜合辦公、組織人事、財(cái)務(wù)管理、機(jī)關(guān)事務(wù)等機(jī)關(guān)內(nèi)部共性業(yè)務(wù)數(shù)字化應(yīng)用，高效支撐機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一規(guī)范辦理。圍繞打通“高效辦成一件事”難點(diǎn)、堵點(diǎn)，推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)“直達(dá)基層”，推進(jìn)全省機(jī)關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快提高各級(jí)各部門業(yè)務(wù)數(shù)字化覆蓋率，推動(dòng)流程優(yōu)化、模式創(chuàng)新，推出一批“一件事”協(xié)同應(yīng)用，為“高效辦成一件事”提供全方位數(shù)字化支撐保障。（葛紅普）