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        山東:深化“高效辦成一件事”提升行政服務(wù)效能

        來(lái)源:中工網(wǎng)
        2024-05-08 09:00

        中工網(wǎng)訊 日前,山東省人民政府印發(fā)了《山東省深化“高效辦成一件事”大力提升行政效能的若干措施》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《措施》),全省深化“高效辦成一件事”,提升行政服務(wù)效能。

        《措施》提出,原則上政務(wù)服務(wù)事項均納入各級政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所集中辦理,實(shí)現一窗受理、一站辦理、一次辦好。各地結合實(shí)際,推動(dòng)鄉鎮(街道)便民服務(wù)中心、村(社區)便民服務(wù)站、社會(huì )合作網(wǎng)點(diǎn)等政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所建設,打造便捷高效的政務(wù)服務(wù)圈;對有特殊要求不能進(jìn)駐的事項,實(shí)行負面清單管理;持續提升“愛(ài)山東”政務(wù)服務(wù)平臺支撐能力,將政務(wù)服務(wù)事項申請端歸集到統一入口,推動(dòng)“電腦端、移動(dòng)端、窗口端、自助端、電視端”業(yè)務(wù)協(xié)同;增強幫辦代辦能力,健全線(xiàn)上線(xiàn)下幫辦代辦體系;規范“首席事務(wù)代表”“24小時(shí)不打烊”等制度,嚴格落實(shí)首問(wèn)負責、一次性告知、限時(shí)辦結等服務(wù)制度。

        提升跨域辦服務(wù)水平?!洞胧访鞔_,對省內事項,組織省有關(guān)部門(mén)(單位)按照異地代收代辦、多地聯(lián)辦等不同業(yè)務(wù)模式,完善流程規則,明確收件地和辦理地職責劃分、業(yè)務(wù)流轉程序等內容,推進(jìn)企業(yè)電子印章應用,實(shí)現“全省通辦”;加大久拖未決訴求督辦力度,建立聯(lián)席會(huì )商制度,邀請機構編制等相關(guān)部門(mén)及律師、專(zhuān)家等參與研判審議,研究解決措施,抓好督辦落實(shí)。

        《措施》強化會(huì )議活動(dòng)審核把關(guān)。部門(mén)召開(kāi)的本系統、本行業(yè)會(huì )議,省領(lǐng)導同志原則上不出席;以部門(mén)名義聯(lián)合發(fā)文、一般性工作匯報、非重大事項等議題,原則上不安排省政府常務(wù)會(huì )議審議;嚴格控制展會(huì )、論壇等活動(dòng),確需舉辦的,將活動(dòng)經(jīng)費預算安排意見(jiàn)一并報省政府審批。

        此外,《措施》強調,依托“山東通”協(xié)同辦公平臺,重點(diǎn)推動(dòng)機關(guān)黨建、綜合辦公、組織人事、財務(wù)管理、機關(guān)事務(wù)等機關(guān)內部共性業(yè)務(wù)數字化應用,高效支撐機關(guān)內部事務(wù)統一規范辦理。圍繞打通“高效辦成一件事”難點(diǎn)、堵點(diǎn),推動(dòng)政務(wù)數據“直達基層”,推進(jìn)全省機關(guān)數字化轉型,加快提高各級各部門(mén)業(yè)務(wù)數字化覆蓋率,推動(dòng)流程優(yōu)化、模式創(chuàng )新,推出一批“一件事”協(xié)同應用,為“高效辦成一件事”提供全方位數字化支撐保障。(葛紅普)

        責任編輯:藺凱伊

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