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工視評丨戶(hù)籍室里設“衣帽間”,打動(dòng)人的是溫暖和細心

來(lái)源:中工網(wǎng)
2024-06-16 07:41

你對自己身份證上的照片滿(mǎn)意嗎?有沒(méi)有糾結過(guò)穿什么去拍證件照?

最近,浙江杭州公安局錢(qián)塘區分局白楊派出所戶(hù)籍室里的“衣帽間”火了,這里準備了40多件不同款式的衣服,男女老少皆有;這里還準備了無(wú)鏡片眼鏡框、梳子、卸妝水、濕紙巾、粉底液等物品,供前來(lái)拍攝證件照的市民取用。

不同于拍攝其它照片,身份證照對人們的著(zhù)裝、妝容等有一些技術(shù)標準和要求。比如,不能穿奇裝異服、不能戴有鏡片的眼鏡、不能戴帽子、不能染彩發(fā),等等。一些市民因為不太了解這些要求,進(jìn)而容易對在派出所現場(chǎng)拍攝的身份證照不太滿(mǎn)意。白楊派出所精心準備的“衣帽間”,既避免了市民因缺乏準備而浪費時(shí)間與精力,也兼顧了人們對美的追求,讓人們在辦證時(shí)少了一些煩惱和糾結、多了一些便利和從容,因此收獲了大量點(diǎn)贊。

如此暖心舉措,既讓諸多人收獲了美美的證件照,也讓人們感受到了政務(wù)服務(wù)的溫度,進(jìn)而提升了辦事的滿(mǎn)意度。

近年來(lái),各地政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)中類(lèi)似將心比心的精細化服務(wù)屢見(jiàn)不鮮,也頻頻走紅網(wǎng)絡(luò )。前不久,浙江杭州一男子在當地行政中心辦完想辦的事情后,多次被工作人員叫回,原因是要一次性地為其辦好其他一些事項,真正做到了“想群眾所未想”;今年3月,江蘇南京地鐵推出了“信鴿服務(wù)”,幫老年乘客將換乘方式寫(xiě)在紙條上,詳細標注哪一站換乘,哪一站到達,讓老年乘客乘車(chē)無(wú)憂(yōu);文旅方面,諸多“網(wǎng)紅”城市的花式“寵客”更是讓網(wǎng)友們直呼“暖心”……把人民群眾的“關(guān)鍵小事”辦成“暖心大事”,這些細節體現了相關(guān)部門(mén)在服務(wù)便捷度、人性化等方面作出的努力,以及相關(guān)地方治理能力和水平的進(jìn)步,這也必將進(jìn)一步增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

創(chuàng )新沒(méi)有止境,便民沒(méi)有終點(diǎn)。期待各地類(lèi)似的暖心舉措和設計安排越來(lái)越多,期待“以人民為中心”在更多地方生根發(fā)芽、開(kāi)花結果。

責任編輯:張葦檸

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