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工人日報社評丨規則的剛性與人性化處理并非“二選一”

來(lái)源:中工網(wǎng)-工人日報
2024-06-18 07:38

【工人日報社評】

原標題:規則的剛性與人性化處理并非“二選一”

工人日報-中工網(wǎng)評論員 吳迪

在特殊情形下,一般規則向生命至上等價(jià)值理念讓路,本質(zhì)上是在呵護規則背后的精神內核。規則從來(lái)不是約束善意的枷鎖,在規則之上,我們理應有更重要的價(jià)值取舍。

6月16日,#南方醫科大學(xué)教師因救人上課遲到被罰#話(huà)題登上微博熱搜——據工人日報客戶(hù)端報道,日前,南方醫科大學(xué)第一臨床醫學(xué)院公布的一則查處通報引發(fā)爭議。通報顯示,5月10日,該校俞莉老師分管的患兒病情危重,遂在授課前到達科室查看患兒情況并進(jìn)行緊急處理,隨后返回教室完成授課,遲到29分鐘。根據學(xué)校規定,授課時(shí)間延誤在15分鐘至30分鐘的,認定為嚴重教學(xué)事故。因特殊情況發(fā)生教學(xué)事故(差錯),則視具體情況進(jìn)行處理。學(xué)校據此認定此事件為教學(xué)差錯,扣發(fā)涉事老師5月獎金2000元,在全院范圍內通報批評,取消其本年度考評評優(yōu)評先資格。這份通報引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注和吐槽,校方表示正在核實(shí)情況,后續將跟進(jìn)處理。

一邊是病情突變的重癥患兒,一邊是等待聽(tīng)課的學(xué)生,身兼醫生和教師雙重身份,當事醫科大老師確實(shí)面臨兩難選擇。從通報的表述看,學(xué)校做出相關(guān)處分是在執行制度規定,但不少網(wǎng)友對此難以接受,認為“生命大過(guò)天,醫生救人不該被處分”。

在生命至上的理念下,一些網(wǎng)友吐槽涉事學(xué)校的處理結果,并非罔顧規則,而是對基本是非曲直的審視,對特殊情形下能否有人性化選擇的追問(wèn)。

不少媒體就此發(fā)表評論,有的認為“校方需給出合理解釋”并反思在執行有關(guān)規定時(shí)的僵化,要弘揚“生命至上、救死扶傷”的價(jià)值理念,就必須將其落實(shí)到各項管理細節中。有的評論認為“學(xué)校對教師的獎懲,體現了鼓勵什么、反對什么,抓教學(xué)秩序無(wú)可厚非,但對救死扶傷的教師也作出機械化處理,恐怕不是對教學(xué)負責”……這些評論在網(wǎng)絡(luò )平臺獲贊頗多,可見(jiàn)公眾對此事件有著(zhù)基本共識:規則是硬的,但不該是冷的。

規則的意義在于執行。嚴格落實(shí)各項制度規則,是維持社會(huì )平穩運行的保障。無(wú)正當理由遲到屬于違紀行為,所在單位可根據規章制度進(jìn)行處理,但不區分遲到原因一刀切的處理方式,則可能傷及某些特殊情況下的善意。此前,有外賣(mài)小哥因參與救人而耽誤送餐,按平臺規則需罰款,而企業(yè)核實(shí)信息后不僅免去罰款,還頒發(fā)了獎勵津貼。類(lèi)似案例告訴我們,在遵守統一制度的前提下,設置特殊情況下的例外規則,可以讓制度及其執行更加人性化。

規則常常是針對一般情形而設定,而現實(shí)中,我們不時(shí)會(huì )遇到小概率特殊情況。在特殊情形下,一般規則向生命至上等價(jià)值理念讓路,本質(zhì)上是在呵護規則背后的精神內核。就此而言,剛性規則與人性化處理并不沖突,二者并非“二選一”的關(guān)系。

不僅如此,特殊情形下,人性化的處理會(huì )讓規則更有認同感和生命力。在規則與生命之間、在規則與更高價(jià)值理念之間,我們應當賦予規則一定彈性的空間,從而讓更多人對規則生出認同、敬畏與尊重。為此,不少領(lǐng)域一直在探索如何在嚴格落實(shí)規則與人性化執行之間尋找平衡點(diǎn),比如,在交通管理中,不少“闖紅燈送患者緊急就醫”的“的哥”最后都被免除處罰;在醫院急診區,院方對一些危重患者往往是先救治后收費……這些做法提示我們,規則從來(lái)不是約束善意的枷鎖,在規則之上,我們理應有更重要的價(jià)值取舍。

我們生活在規則之下,必須敬畏并遵守相關(guān)規則。與此同時(shí),我們也相信,特殊情況下,剛性的規則與人性的善意之間并非“二選一”的關(guān)系。

責任編輯:王后

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