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兩三百元的陪爬服務(wù)包含路線(xiàn)向導、安全保障、幫忙負重等,但基于網(wǎng)絡(luò )社交平臺開(kāi)展的交易存在一定風(fēng)險——

花錢(qián)雇登山“旅伴”,有人收定金后“玩失蹤”

來(lái)源:中工網(wǎng)-工人日報
2024-06-26 05:12

原標題:兩三百元的陪爬服務(wù)包含路線(xiàn)向導、安全保障、幫忙負重等,但基于網(wǎng)絡(luò )社交平臺開(kāi)展的交易存在一定風(fēng)險——(引題)

花錢(qián)雇登山“旅伴”,有人收定金后“玩失蹤”(主題)

工人日報—中工網(wǎng)記者 黃仕強

雙肩背著(zhù)小女孩,踩著(zhù)泰山的登山梯,步伐矯健……近日,一段某高校大學(xué)生“背娃爬泰山”的視頻引發(fā)關(guān)注。視頻拍攝者表示,該大學(xué)生是自己雇的陪爬者,負責帶孩子登頂泰山。

陪爬也成為了一種職業(yè)?記者了解到,它是指陪伴他人進(jìn)行爬山活動(dòng)的一種服務(wù)?!氨惩夼闩捞┥健币曨l主角小付,是山東濟南某高校運動(dòng)訓練專(zhuān)業(yè)的一名在校大學(xué)生。據了解,這次爬泰山是他在網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)布陪爬業(yè)務(wù)帖子后接的第一單。

陪爬服務(wù)的出現,讓不想負重攀登的游客得到身體解放。旅行途中有個(gè)伴,也能在一定程度上減少了孤獨感。此外,提供陪爬服務(wù)的多是具有一定的登山經(jīng)驗,旅途的安全性更高。但是,也有人認為,基于網(wǎng)絡(luò )社交平臺開(kāi)展的交易,具有隨機性和不可控性,存在一定風(fēng)險。

對陪爬者綜合素質(zhì)要求較高

“之前在網(wǎng)上看到有人發(fā)布陪爬業(yè)務(wù),自己是體育生,爬過(guò)幾次泰山,陪爬既能鍛煉身體,又能賺點(diǎn)錢(qián)補貼生活?!毙「墩f(shuō)。

當雇主提出需要背30多斤的女孩時(shí),小付感到有些意外和詫異,不過(guò),考慮到自己身體素質(zhì)不錯,便答應了下來(lái)。當天,小付僅用了兩個(gè)小時(shí)便背著(zhù)女孩登頂,賺得了400元的服務(wù)報酬。

記者在網(wǎng)絡(luò )社交平臺輸入“陪爬”關(guān)鍵詞,隨即彈出大量相關(guān)信息。有的是網(wǎng)友購買(mǎi)陪爬服務(wù)后的經(jīng)驗分享,有的是陪爬者發(fā)布的服務(wù)廣告。根據服務(wù)內容,陪爬的價(jià)位大多在200元~300元/天不等。

重慶某高校的大三學(xué)生小徐,前不久也在自己的社交賬號上發(fā)布了陪爬服務(wù)廣告。小徐的父親是一名登山愛(ài)好者,他跟著(zhù)父親攀爬過(guò)眾多名山,積累了豐富經(jīng)驗。小徐的廣告中稱(chēng):“能為客戶(hù)提供路線(xiàn)向導、安全保障、幫忙負重等服務(wù)?!?/p>

“陪爬服務(wù)以個(gè)體之間的自發(fā)聯(lián)系為主,通過(guò)社交媒體或論壇等渠道發(fā)布消息,尋找有意愿買(mǎi)單的客戶(hù)?!毙⌒煺f(shuō),成為一名陪爬者,對綜合素質(zhì)有較高要求,“首先,要具備過(guò)硬的身體和心理素質(zhì),能適應各種登山路線(xiàn)和天氣氣候。其次,還要掌握一定的登山技巧,途中給予客戶(hù)充分指導,才能協(xié)助他們完成登頂的目標?!?/p>

有人付定金后被爽約

近日,23歲的羅瑜剛從貴州的梵凈山回到重慶。說(shuō)起這趟登山之旅,羅瑜最滿(mǎn)意的是終于登頂成功。她回憶道,之前獨自去過(guò)3次梵凈山,都是走到半途就返回了,這次通過(guò)社交平臺找了一位當地的資深登山者,花300元購買(mǎi)了陪爬服務(wù)。

“對方很熟悉梵凈山的攀登線(xiàn)路,提前制定了一個(gè)詳細的方案,將5個(gè)多小時(shí)的登山行程細分成了幾段,又把每段的攀登難度都做了說(shuō)明?!绷_瑜告訴記者,出發(fā)前,陪爬者還很用心地對著(zhù)裝、攜帶物品等做了提醒,這些操作都讓她覺(jué)得這位陪爬者很專(zhuān)業(yè)。

登山途中,羅瑜好幾次感覺(jué)體力透支,想要放棄。但是在陪爬者的引導和鼓勵下,她一邊調整呼吸和步伐,一邊調整心態(tài),最終順利登頂。

“登山的意義在于挑戰自我,符合當下年輕人的個(gè)性追求。相比其他旅游方式,登山更考驗游客的毅力和決心,許多人雖心懷渴望,但出于體力、安全等因素考慮,容易望而卻步,陪爬服務(wù)因此興起?!敝貞c某旅行社市場(chǎng)部主管張宗軍分析道。

不過(guò),張宗軍也直言,目前,陪爬服務(wù)多是基于網(wǎng)絡(luò )社交平臺開(kāi)展,具有隨機性和不可控性。陪爬者是否具有專(zhuān)業(yè)技能、能否確保服務(wù)質(zhì)量、如何避免安全隱患、出現糾紛怎么解決等都是需要考慮的問(wèn)題。

網(wǎng)友“喵星人”就有過(guò)被陪爬者欺騙的經(jīng)歷?!巴ㄟ^(guò)網(wǎng)帖聯(lián)系的發(fā)布者,起初溝通得很順暢,對方稱(chēng)完成過(guò)10多單陪爬業(yè)務(wù),還給我發(fā)來(lái)各種陪爬過(guò)程的照片,我便信任地付了定金。哪知到了爬山當天,再也聯(lián)系不上對方,直接被爽約了?!?/p>

缺乏完備的約束機制

重慶某徒步登山團隊管理者范科文坦言,目前,市場(chǎng)上陪爬者的準入門(mén)檻較低,缺乏完備的約束機制,為這項旅游業(yè)務(wù)的開(kāi)展埋下了隱患。

范科文認為,為避免出現糾紛,從業(yè)者應堅持誠實(shí)守信原則,按照約定提供相應服務(wù)。此外,在提供服務(wù)前應詳細評估雇主的身體狀況和運動(dòng)能力,熟悉雇主選擇的登山目的地,并準備途中所需攜帶的食物、飲品、防曬以及突發(fā)情況可能會(huì )用上的急救包等?!安荒転榱速嶅X(qián)貿然接單”。

法律人士彭鑫陽(yáng)提醒消費者,目前,陪爬服務(wù)推廣多以網(wǎng)絡(luò )社交平臺“發(fā)帖+應帖”的方式進(jìn)行,缺乏受法律保護的契約協(xié)議,僅依靠口頭承諾、君子協(xié)定,無(wú)法讓雇主和陪伴者之間建立雇傭法律關(guān)系,一旦涉及侵權或者糾紛,既難以劃清責任,消費者也難以維權。

張宗軍認為,陪爬想要推而廣之必須進(jìn)一步規范,例如,針對陪爬者需要具備的專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)質(zhì)量、契約協(xié)議等,旅游監管部門(mén)和網(wǎng)絡(luò )平臺方等協(xié)同合作,出臺相關(guān)的制度進(jìn)行約束。另外,還可以考慮對陪爬者進(jìn)行技能認定,將此作為新興職業(yè)制定從業(yè)標準,引導行業(yè)健康良性發(fā)展。

責任編輯:肖天

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