原標(biāo)題：一些地方試點(diǎn)探索“低齡存時(shí)間、高齡取服務(wù)”式養(yǎng)老，緩解養(yǎng)老看護(hù)力量不足難題（引題）

新型互助養(yǎng)老模式“時(shí)間銀行”如何走得更遠(yuǎn)？（主題）

工人日?qǐng)?bào)—中工網(wǎng)記者 王曉穎

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近年來(lái)，一種“低齡存時(shí)間、高齡取服務(wù)”的新型互助養(yǎng)老模式——“時(shí)間銀行”在一些地方進(jìn)行試點(diǎn)探索。這一模式以服務(wù)時(shí)間作為交換媒介，讓低齡健康老人志愿者為老年人，尤其是高齡、失能、失智和特殊群體老人提供幫助逐漸成為一種常態(tài)。

吃過(guò)早飯后，家住江西省南昌市東湖區(qū)火神廟社區(qū)的史建新和往常一樣，來(lái)到大順巷1號(hào)1單元，“看望”老朋友張海（化名）夫婦，這種“看望”基本是一天一次。

“快吃完的藥我又去買(mǎi)了幾盒，給你放在桌上了，還有啥需要盡管說(shuō)?！笔方ㄐ履托牡卣f(shuō)完，拿起掃把打掃起屋子來(lái)。

隨著人口老齡化加劇，一種新的居家養(yǎng)老志愿服務(wù)項(xiàng)目——“時(shí)間銀行”養(yǎng)老模式開(kāi)始在一些地方進(jìn)行試點(diǎn)探索。這一模式主要由身體較健康的低齡老人，為社區(qū)高齡老人提供志愿服務(wù)，將服務(wù)時(shí)間儲(chǔ)存起來(lái)，等到自己年老時(shí)可以取出服務(wù)時(shí)間，由低齡老人為自己提供志愿服務(wù)。

為何要推行“時(shí)間銀行”養(yǎng)老模式？這一模式是如何運(yùn)行的？取得了什么樣的效果？記者近日走進(jìn)這些社區(qū)，探尋如何實(shí)現(xiàn)“提供養(yǎng)老服務(wù)—量化時(shí)間存儲(chǔ)—支取養(yǎng)老時(shí)間”的良性循環(huán)。

以服務(wù)時(shí)間作為交換媒介

“多虧了有‘時(shí)間銀行’，志愿者們隔三岔五來(lái)關(guān)心我，在他們的幫助下，讓我最頭疼的看病買(mǎi)藥似乎也沒(méi)那么難了?！睋?jù)了解，張海夫婦患有殘疾，日常生活行動(dòng)不便，子女也不在身邊。張海說(shuō)：“很多志愿者是社區(qū)老鄰居，平時(shí)就沒(méi)少幫我們，從前總麻煩別人，很不好意思開(kāi)口。”

“時(shí)間銀行”養(yǎng)老模式推行后，越來(lái)越多的社區(qū)居民主動(dòng)加入志愿者隊(duì)伍，低齡健康老人志愿者為老年人，尤其是高齡、失能、失智和特殊群體老人提供幫助逐漸成為一種常態(tài)。

記者了解到，東湖區(qū)以“時(shí)間銀行”志愿服務(wù)項(xiàng)目為依托，借鑒商業(yè)銀行運(yùn)作模式，以服務(wù)時(shí)間作為交換媒介，目前全區(qū)已經(jīng)建立“時(shí)間銀行”總行1個(gè)、分行12個(gè)，建成并投入運(yùn)營(yíng)“時(shí)間銀行”支行113個(gè)。

“時(shí)間銀行”作為一種信用產(chǎn)品，在推行過(guò)程中首要解決的是信任問(wèn)題。為此，東湖區(qū)成立了區(qū)委書(shū)記總負(fù)責(zé)、區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的“時(shí)間銀行”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)具體的實(shí)施意見(jiàn)、實(shí)施方案、管理辦法等規(guī)章制度。

“我們社區(qū)按照區(qū)里要求，建立完善了‘注冊(cè)管理、時(shí)間存儲(chǔ)、愛(ài)心記錄、積分兌換’等一系列制度?！被鹕駨R社區(qū)黨委副書(shū)記胡浩介紹，同時(shí)通過(guò)黨員帶頭加入“時(shí)間銀行”志愿者行列，讓居民們接受“低齡存時(shí)間、高齡取服務(wù)”這一新型互助養(yǎng)老模式，以此引導(dǎo)居民們了解、相信、加入“時(shí)間銀行”。

探索更公平的存儲(chǔ)比例

“時(shí)間銀行”，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“以時(shí)間換時(shí)間，以服務(wù)換服務(wù)”。那么，如何計(jì)算存儲(chǔ)的服務(wù)時(shí)間，體現(xiàn)“時(shí)間銀行”的公平性呢？

據(jù)悉，火神廟社區(qū)在推行“時(shí)間銀行”過(guò)程中進(jìn)行了多次探索，起初是相應(yīng)時(shí)長(zhǎng)養(yǎng)老服務(wù)的換取，如今則是系統(tǒng)針對(duì)不同類型老年人的不同服務(wù)需求，采取分別計(jì)時(shí)制。

“時(shí)間存儲(chǔ)的比例，即志愿服務(wù)時(shí)間可換取被志愿服務(wù)時(shí)間的比例，是由社區(qū)居民與志愿者集思廣益制定的，被大家普遍認(rèn)可后應(yīng)用至今?！焙聘嬖V記者。

具體而言，該社區(qū)將老年人劃分為失智失能老人、半失能老人、普通老人3類，在生活照料方面分別按照1:2、1:1.5、1:1.2進(jìn)行時(shí)間儲(chǔ)存，在護(hù)理保健方面按照1:3、1:2、1:1.5進(jìn)行時(shí)間儲(chǔ)存，法律援助、家電維修項(xiàng)目統(tǒng)一按照1:1.5計(jì)算，跑腿服務(wù)按照1:1.2計(jì)算，社區(qū)公益與其他項(xiàng)目按1:1計(jì)算。

而在江西省撫州市臨川區(qū)，該區(qū)對(duì)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)時(shí)間之間的轉(zhuǎn)化加以明確。其中，助餐服務(wù)中，送餐1個(gè)時(shí)間幣、做飯1.5個(gè)時(shí)間幣；助潔服務(wù)中，理發(fā)1個(gè)時(shí)間幣、剪指甲0.5個(gè)時(shí)間幣、洗衣服1個(gè)時(shí)間幣、收納整理1個(gè)時(shí)間幣、地板清潔1個(gè)時(shí)間幣；陪同老年人赴超市、菜市場(chǎng)等場(chǎng)所購(gòu)物1個(gè)時(shí)間幣，陪同老年人赴醫(yī)院、體檢中心等機(jī)構(gòu)，協(xié)助老年人掛號(hào)，陪同體檢、就診、取藥繳費(fèi)等2個(gè)時(shí)間幣。

在“時(shí)間銀行”服務(wù)存儲(chǔ)方面，有專家撰文建議，應(yīng)加入服務(wù)專業(yè)程度、服務(wù)強(qiáng)度、服務(wù)滿意度等考量要素，建立健全服務(wù)比例換算評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建相對(duì)公平的制度環(huán)境。

提升參與度，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展

記者采訪發(fā)現(xiàn)，在推行“時(shí)間銀行”養(yǎng)老模式的過(guò)程中，還存在居民不了解、參與性不強(qiáng)，社區(qū)提供服務(wù)無(wú)法滿足多元化需求等，致使該模式在運(yùn)行中遇到一些困難。

為提升志愿者服務(wù)質(zhì)量，火神廟社區(qū)利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合江西省編委機(jī)關(guān)黨支部、洪都中醫(yī)院黨辦，引進(jìn)“省編委機(jī)關(guān)黨支部志愿服務(wù)隊(duì)”“章金媛愛(ài)心志愿團(tuán)”等黨群志愿服務(wù)隊(duì)及專業(yè)公益組織，提供幫扶照料、咨詢義診、康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)。

同時(shí)，依托“時(shí)間銀行”開(kāi)展樂(lè)鄰系列活動(dòng)。比如，在樂(lè)鄰課堂，“時(shí)間銀行”的志愿者充分發(fā)揮自身才藝，定期開(kāi)設(shè)曲藝、歌唱、書(shū)法等課程，豐富老人晚年生活；在樂(lè)鄰驛站，志愿者通過(guò)心理咨詢和心理輔導(dǎo)幫助解決空巢、獨(dú)居老人的心理問(wèn)題；在樂(lè)鄰壽星會(huì)，組織志愿者做家庭餐，為高齡老人舉辦集體生日會(huì)。

“集體生日會(huì)讓我們老年人聚在一起，既熱鬧又溫馨，特別有儀式感?！笔方ㄐ抡f(shuō)。

胡浩表示，在樂(lè)鄰系列活動(dòng)的加持下，“時(shí)間銀行”在原有模式下得到升級(jí)，擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容的同時(shí)，提高了老年人對(duì)“時(shí)間銀行”的滿意度。“我們跳出生活照料、護(hù)理保健等養(yǎng)老固定模式，通過(guò)多形式的活動(dòng)豐富老年人的精神生活?！?/p>

對(duì)于居民比較關(guān)注的積分兌換問(wèn)題，火神廟社區(qū)明確，志愿者的服務(wù)時(shí)間可用于換取等值日用品或享受其他志愿者服務(wù)。臨川區(qū)提出，志愿者可將時(shí)間幣轉(zhuǎn)贈(zèng)給配偶、本人和配偶的直系親屬，或捐贈(zèng)給平臺(tái)。志愿者因非本區(qū)戶籍、戶籍遷離本區(qū)需注銷賬戶時(shí)，可按照最新公布的非全日制小時(shí)工工資標(biāo)準(zhǔn)的10%給予一次性補(bǔ)助。

作為最早一批加入志愿者團(tuán)隊(duì)的社區(qū)居民袁荷花，如今通過(guò)服務(wù)時(shí)間已兌換到3005積分，排在社區(qū)總榜第1名?！霸谀軒椭鷦e人的時(shí)候盡自己所能，在自己需要幫助的時(shí)候有人來(lái)幫，這是一件一舉兩得的事情。”在袁荷花看來(lái)，幫助他人的同時(shí)，其實(shí)是在幫助自己。