中工網(wǎng)訊 （工人日報(bào)-中工網(wǎng)記者張世光）記者從日前召開的黑龍江省總工會十二屆六次全委會上獲悉，今年，黑龍江省總工會將出臺《黑龍江省融合型工會服務(wù)陣地建設(shè)實(shí)施意見》，并統(tǒng)籌推進(jìn)100個(gè)融合型工會服務(wù)陣地建設(shè)。通過整合工人文化宮、職工之家、工會驛站、母嬰愛心屋、職工書屋等服務(wù)陣地資源和功能，提高工會服務(wù)陣地一體化建設(shè)水平。

按照“資源共享、功能互融”原則，黑龍江省總提出，對現(xiàn)有職工陣地改造提升，做到陣地功能應(yīng)融盡融，實(shí)現(xiàn)功能效益最大化；對新建職工陣地，以“最大限度方便職工”為導(dǎo)向，布局上努力打造“一站多能、一室多用、N站合一”，把職工之家、職工書屋、母嬰愛心屋、工會驛站、工人文化宮等服務(wù)功能整合為綜合性陣地。

2024年，黑龍江省總下發(fā)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)1888萬元支持全省文化宮陣地建設(shè)。今年，通過對27家正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工人文化宮進(jìn)行調(diào)研論證，對有條件的工人文化宮探索整合融入職工之家、職工書屋、母嬰愛心屋、工會驛站等服務(wù)資源。

黑龍江省總在過去一年支持中國一重集團(tuán)在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)了4個(gè)“工間驛站”改善職工工作休息條件。今年，將在全省分批建設(shè)改造工會“工間驛站”，同步實(shí)現(xiàn)職工之家、職工書屋、母嬰愛心屋功能一體化，科學(xué)布局和規(guī)劃建設(shè)職工服務(wù)陣地，為生產(chǎn)一線職工提供整潔舒適的休息環(huán)境。

2024年，黑龍江省各級工會組織完成工會驛站“新雙15工程”目標(biāo)，累計(jì)建成工會驛站4072個(gè)，其中，全國和省市級“最美驛站”665個(gè)，智能化和全周期驛站720個(gè)。未來，將通過增加職工書屋、書架、書箱等方式，提供全方位、多角度、沉浸式閱讀體驗(yàn)吸引職工。依托公共場所、共建單位、辦事大廳等女職工較多、使用頻次較高的工會驛站，嵌入“母嬰愛心屋”服務(wù)模塊。

為了建好、管好、用好融合型服務(wù)陣地，黑龍江省將探索建立一支專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍。通過以工會社會工作者為主體，發(fā)掘志愿者、困難職工及家屬等資源，加強(qiáng)職工服務(wù)陣地服務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)和技能提升，破解各類陣地建設(shè)管理人手不足的問題。

融合型服務(wù)陣地建成后，黑龍江省各級工會組織將圍繞“制度明、服務(wù)精、環(huán)境美、設(shè)施全、效能佳”五個(gè)方面，根據(jù)“誰建設(shè)誰管理誰負(fù)責(zé)”的原則，對陣地進(jìn)行日常運(yùn)行管理和監(jiān)督。通過嚴(yán)格執(zhí)行“紅黃牌”制度，對于使用頻率低、活動(dòng)頻次少、服務(wù)效能差的陣地亮“紅牌”。開展在線滿意度測評和問卷調(diào)查，鼓勵(lì)現(xiàn)場體驗(yàn)的職工點(diǎn)贊或點(diǎn)評，提出訴求建議，并以此作為依據(jù)進(jìn)行調(diào)整，持續(xù)改進(jìn)管理水平和服務(wù)能力，推動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目的迭代升級。