工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 楊召奎

2月10日，在青島市嶗山太清山上演了一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的生死急救。一名老人在登山過(guò)程中突然倒地，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有任何人學(xué)過(guò)急救，情況萬(wàn)分危急。

120急救中心在接到患者家屬報(bào)警后立即派出救護(hù)車(chē)，并第一時(shí)間向家屬手機(jī)上發(fā)送了一條短信。家屬立刻點(diǎn)開(kāi)短信中的視頻鏈接，與120調(diào)度員接通實(shí)時(shí)視頻通話(huà)。通過(guò)視頻，調(diào)度員判斷患者出現(xiàn)“倒氣”即醫(yī)學(xué)上的“瀕死樣呼吸”，馬上通過(guò)視頻指導(dǎo)家屬進(jìn)行胸外按壓。

“您的胳膊伸直，不要打彎，用腰部的力量向下按壓”調(diào)度員通過(guò)視頻觀察到，施救者操作不準(zhǔn)確，及時(shí)給出糾正，并催促現(xiàn)場(chǎng)群眾趕緊聯(lián)系景區(qū)人員拿取AED。

5分鐘后，景區(qū)工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)接手急救，AED也被送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)度員繼續(xù)在視頻中指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作人員操作AED。

當(dāng)AED發(fā)出“建議電除顫”的提示時(shí)，調(diào)度員指揮在場(chǎng)人員暫時(shí)遠(yuǎn)離機(jī)器，并按照設(shè)備的指示執(zhí)行電除顫操作。隨后，繼續(xù)進(jìn)行胸外按壓、心率分析、再次除顫……再次按壓……經(jīng)過(guò)五輪現(xiàn)場(chǎng)電除顫和復(fù)蘇循環(huán)后，AED提示不建議繼續(xù)電擊的指示。

視頻畫(huà)面能夠清晰地顯示此時(shí)患者恢復(fù)有效呼吸，并且手部能夠移動(dòng)，標(biāo)志著復(fù)蘇成功。至此，在120調(diào)度員的遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)群眾的通力配合下，眾人合力完成了這場(chǎng)與死神賽跑的生命接力，最終成功挽救了患者生命。在本次急救案例中，調(diào)度員通過(guò)企鵝急救系統(tǒng)發(fā)起的遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)，讓調(diào)度員擁有了一雙直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的“千里眼”。

讓120與急救現(xiàn)場(chǎng)之間建立真實(shí)、高效的在線(xiàn)溝通，建立了連接多方救援力量和AED設(shè)備精準(zhǔn)定位，讓一場(chǎng)隔空急救真真正正地成為無(wú)障礙急救。遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)功能實(shí)現(xiàn)了“呼救即搶救”，真正改變呼救者“不敢救、不會(huì)救”的難題。該功能在傳統(tǒng)電話(huà)報(bào)警的基礎(chǔ)上，報(bào)警人可通過(guò)點(diǎn)擊調(diào)度員發(fā)送的短信鏈接，啟動(dòng)視頻通話(huà)，為搶救提供了更加精準(zhǔn)、有效的指導(dǎo)，為患者的存活爭(zhēng)取了更大的可能。

此次救援是青島愛(ài)心救·5分鐘社會(huì)救援圈公益項(xiàng)目在實(shí)際救治中的又一次成功實(shí)踐。該項(xiàng)目由青島市總工會(huì)、青島市衛(wèi)生健康委員會(huì)、騰訊SSV、青島市慈明慈善基金會(huì)共同建設(shè)，旨在打造一個(gè)覆蓋全市的快速救援網(wǎng)絡(luò)，確保市民在突發(fā)急病時(shí)能夠第一時(shí)間得到有效救治。

自2024年項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，已在青島市增裝AED設(shè)備1647臺(tái)，其中包括為青島市100家中心村衛(wèi)生室安裝AED100臺(tái)，以及悟空智聯(lián)醫(yī)療科技公益投放504臺(tái)；培訓(xùn)急救志愿者77000余名；通過(guò)企鵝急救系統(tǒng)成功拉起遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)通話(huà)，成功挽救9名心搏驟?；颊叩纳?。